Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan BYNvenn («vi», «oss») behandler personopplysninger i forbindelse med mobilappen BYNvenn («Appen»), nettsiden bynvenn.no og tilknyttede tjenester. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EU personvernforordningen (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Ansvarlig for behandlingen er BYNvenn. Kontakt: kontakt@bynvenn.no.
2. Hvilke opplysninger vi kan behandle
Afhengig av hvordan du bruker tjenesten, kan vi behandle:
- Tekniske og bruksdata: for eksempel enhetsinformasjon, operativsystem, appversjon, tidspunkt for forespørsler og feillogger — for å drive, sikre og forbedre tjenesten.
- Push-varsler: dersom du aktiverer varsler, kan vi behandle en push-token knyttet til enheten din for å sende deg beskjeder du har bedt om eller som er nødvendige for driften av tjenesten.
- Steds- eller brukspreferanser i appen: dersom du bruker funksjoner som lagrer favoritter, filtre eller lignende lokalt eller på våre servere, behandles disse dataene for å levere funksjonen.
- Kommunikasjon: innhold i e-post eller henvendelser du sender oss.
Vi ber ikke om mer informasjon enn det som er nødvendig for formålene nedenfor. Informasjon om utesteder og arrangementer som vises i Appen, kan i stor grad være allment tilgjengelig eller levert av samarbeidspartnere, og utgjør ikke nødvendigvis personopplysninger om deg.
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger for å:
- levere og vedlikeholde Appen og tilhørende tjenester (berettiget interesse og/eller avtale med deg som bruker);
- forbedre brukeropplevelse, stabilitet og sikkerhet (berettiget interesse);
- sende push-varsler du har samtykket til, eller som er tillatt etter markedsføringsloven (samtykke og/eller berettiget interesse der det er aktuelt);
- svare på henvendelser (berettiget interesse og/eller avtale);
- oppfylle rettslige forpliktelser der det er påkrevd.
Når behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke dette tilbake når som helst uten at lovligheten av behandlingen før tilbaketrekking påvirkes.
4. Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble innhentet til, eller så lenge loven krever. Tekniske logger kan ha kortere lagringstid enn kontaktinformasjon i kundeservice-saker. Når formålet faller bort, slettes eller anonymiseres opplysningene.
5. Deling og overføring
Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi kan bruke databehandlere (for eksempel drift av servere, analyse eller push-tjenester) som behandler data på våre vegne i henhold til databehandleravtale og våre instruksjoner. Dersom personopplysninger overføres utenfor EU/EØS, sikrer vi at det finnes et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler.
6. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i egne personopplysninger, retting av uriktige opplysninger, sletting i visse tilfeller, begrensning av behandling, dataportabilitet der det følger av loven, og å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på kontakt@bynvenn.no.
7. Informasjonskapsler og nettside
Nettsiden bynvenn.no kan bruke nødvendige tekniske informasjonskapsler eller tilsvarende teknologi for at siden skal fungere. Dersom vi innfører ikke-nødvendige informasjonskapsler (for eksempel analyse), vil vi innhente samtykke i tråd med ekomloven der det kreves.
8. Barn
Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 år med det formål å samle inn personopplysninger om dem. Bruk av Appen kan være underlagt aldersgrenser som følger av innholdet (for eksempel utesteders aldersgrenser).
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Den gjeldende versjonen publiseres på bynvenn.no med oppdatert dato. Ved vesentlige endringer vil vi søke å informere på en tydelig måte.
10. Kontakt
Spørsmål om personvern: kontakt@bynvenn.no.
Se også: Brukervilkår.